ART-05 Analisis Kualitas Layanan Sistem Informasi Akademik Berbasis Cloud Computing Menggunakan Metode WebQual 4.0

Authors

  • Rahma Dwi Anggraini Author

Keywords:

webqual 4.0; kualitas layanan; sistem informasi akademik; cloud computing; kepuasan pengguna, webqual 4.0; service quality; academic information system; cloud computing; user satisfaction

Abstract

Migrasi SIAKAD ke cloud computing menjadi tren perguruan tinggi. Penelitian ini mengevaluasi kualitas layanan menggunakan WebQual 4.0 pada 220 mahasiswa, menemukan information quality sebagai faktor paling dominan terhadap kepuasan pengguna.

 

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biography

  • Rahma Dwi Anggraini
    Program Studi Sistem Informasi, Universitas Hosting Indonesia

     

References

Program Studi Sistem Informasi

Universitas Hosting Indonesia

Published

2026-08-11

Issue

Vol. 2 No. 2 (2026): Call for Papers

Section

Teknologi Informatika

License

Penulis yang naskahnya diterbitkan di jurnal ini menyetujui bahwa hak cipta atas artikel tetap dipegang oleh penulis, dengan memberikan lisensi kepada jurnal untuk menerbitkan artikel pertama kali. Artikel dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), yang mengizinkan pihak lain menyalin dan mendistribusikan ulang artikel dengan tetap mencantumkan atribusi yang sesuai kepada penulis asli.